常見問題

一、視頻被遮擋怎么辦？

迪蒙超低位AI雷達視頻采用的是雷達+視頻+紅外的技術(shù)，如果雷達感應(yīng)到有車停放到指定位置但視頻開啟后未識別到車牌，將自動預(yù)警到平臺及巡檢員的PDA，引導(dǎo)巡檢員到達指定車位處理。后臺將根據(jù)巡檢員的處理情況進行績效評分。

二、設(shè)備這么低，是否會被車壓壞？撞壞？

1. 設(shè)備安裝在路牙石上，并采用了流線型的外觀結(jié)構(gòu)，車輛行駛撞擊時將從路牙石上開過，無法對設(shè)備產(chǎn)生破壞。
2. 設(shè)備經(jīng)過200噸貨柜車撞擊測試完好。

三、南方城市雨水豐宣，設(shè)備是否防水？

設(shè)備防水、防塵，曾進行過2年的海水浸泡測試，完好。

四、設(shè)備是否容易被人為拆卸或破壞？

1. 設(shè)備采用特種螺絲安裝，普通工具無法拆卸。設(shè)備外殼為合金材料，經(jīng)5T炸藥測試完好。
2. 人為破壞設(shè)備的行為將啟動報警系統(tǒng)同步到數(shù)據(jù)平臺、巡檢員PDA以及城市執(zhí)法系統(tǒng)。
3. 破壞人員將被攝像頭拍照記錄，作為破壞城市公共設(shè)施的證據(jù)。

五、車主綁定車牌后將車借給別人，如何收費？

掌停車APP的無感支付功能是可以選擇的，車主可以選擇輸入車牌繳費，也可以把車借出前解綁車牌。

六、設(shè)備的穩(wěn)定性如何？電池的耐用性如何？

1. 設(shè)備故障率低于1%，穩(wěn)定性強。
2.每塊電池可以重復(fù)使用3年，平均1-1.5年充電一次。當電量低于10%，后臺自動警報。

七、如何安裝？是否需要破路、布線、拉光纖？

1. 3顆特種螺絲一次性安裝，平均10分鐘安裝一臺設(shè)備，不需要破路、布線、拉光纖。
2. 設(shè)備安裝調(diào)試完成后立即收費。

八、運營方式是怎樣的？是否有運營平臺？

運營方式根據(jù)合作方案確認。迪蒙自帶硬件設(shè)備管理系統(tǒng)、停車運營管理系統(tǒng)、泊位監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。對停車位的管理可以精確到每一個車位、每一段時間精確管理，對巡檢員可以細化到日?？记?、應(yīng)急處理、績效考評等。

九、逃費問題怎么解決？

針對已立法的城市：

與當?shù)貓?zhí)法部門進行數(shù)據(jù)與信息共享，配合公安、交警、路政、城管、車管等部門執(zhí)法。

針對未立法的城市：

1. 將欠繳費超過一定金額的車牌納入黑名單，一旦該車停放至設(shè)備覆蓋的區(qū)域由巡檢員人工催繳。
2. 通過集體訴訟走司法程序進行追繳，并將個人欠款行為納入征信系統(tǒng)。針對已建成城市智慧停車云平臺并打通路內(nèi)路外停車的城市：通過進入封閉式停車場對欠費者在入場后離場時進行追繳。